wiSLA.Enterprise

Описание продукта wiSLA.Enterprise

wiSLA.Enterprise

Что влияет на качество услуг Вашей компании

Задачи арендатора услуг связи и ИТ

Контролировать SLA арендуемых сервисов
wiSLA.Enterprise позволяет решить проблемы, связанные с разграничением зоны ответственности за арендованные услуги между поставщиком и подразделением IT, путем использования надежных и многофункциональных аппаратных измерительных средств, устанавливаемых "в разрыв" соединения. Решение позволяет в режимах реального времени просто и удобно осуществлять управление арендуемого сервиса.

Быстро локализовать неисправность арендуемого сервиса
Графики текущих показателей качества, отображение статусов арендуемых каналов на dashboard и возможность гибкой настройки пороговых линий в процессе мониторинга позволяют в полной мере отображать текущий уровень предоставляемой услуги и оперативно реагировать на его изменения. В случае ухудшения качественных показателей или полного отказа контролируемого сервиса, система автоматически формирует паспорт неисправности и осуществляет рассылку уведомлений. Таким образом, четко определяется место неисправности на сети оператора связи (когда система фиксирует) событие или на сети клиента (когда система не фиксирует нарушение).

Осуществлять мониторинг статистики и приложений
Решение wiSLA.Enterprise предоставляет полную информацию по статистике использования арендованного сервиса (загрузку канала; анализ трафика по приложениям
на основе DPI (DeepPacketInspection)) и поддерживает широкий спектр аппаратных измерительных зондов, которые могут осуществлять функции приоретизации (окраски) трафика и контроля пропускной способности контролируемого канала связи и анализ трафика по приложениям.

Контролировать качество работы IT-сервисов
Решение wiSLA.Enterprise обеспечивает комплексный анализ качества IT-услуг от уровня транспорта до уровня приложений, взгляд на качество IT-услуги «со стороны» пользователя и оперативное реагирование на случаи отказа или ухудшения качества услуги.
Высокофункциональные аппаратные измерительные средства, используемые в решении, обеспечивают возможность применения wiSLA.Enterprise в сетях с динамической IP-адресацией и сложной архитектурой брандмауэров (NAT).

 
Вверх