Мониторинг арендованных L2/L3 каналов

Большие компании и государственные учреждения часто сталкиваются с задачами обеспечения высокой доступности и производительности ИТ‐систем, для которых связь между сильно географически разнесенными объектами играет ключевую роль. В связи с этим возникают задачи мониторинга и контроля арендованных у операторов связи каналов, так как операторы связи не всегда имеют необходимые для мониторинга инструменты.

Решение wiSLA.Enterprise обеспечивает:

  • Разграничение зоны ответственности за качество арендованных услуг с оператором связи за счет установки аппаратных зондов «в разрыв» соединения, что позволяет значительно повысить оперативность локализации неисправности и однозначно определить ответственного;
  • Мониторинг качества арендуемых услуг в режиме реального времени позволяет оперативно реагировать на случаи ухудшения качества контролируемой услуги, предвосхищать ее полный отказ и прогнозировать качество передачи пользовательского трафика;
  • Оперативное оповещение ответственных подразделений оператора связи об ухудшении качества/полном отказе услугисредствами e-mail и sms рассылки, а также всплывающих уведомлений на портале решения и мобильном приложении wiSLA позволяют повысить общую готовность внутренних сервисов компании за счет более быстрого устранения проблем арендованного канала;
  • Формирование периодических отчетов SLA на основе релевантных данных, доступных как IT-подразделению, так и поставщику через портал самообслуживания, обеспечивают прозрачность взаимоотношений с оператором связи, и обоснованную почву для расчета неустойки.

 

Заказать демонстрацию

 
Вверх