Бесплатный курс по работе с системой wiSLA

15 ноября 2018 года компания Wellink провела бесплатное обучение по курсу "Работа с системой wiSLA для технических специалистов и менеджеров SLA".
 
По результатам работы специалисты смогут настраивать SLA и систему для мониторинга качества услуг связи и информационных сервисов.
 
ПРОГРАММА КУРСА ВКЛЮЧАЛА:

Назначение системы

  • Какие задачи решает система
  • Основные сценарии использования на примере клиентов
  • Преимущества использования для бизнеса и технических специалистов

Знакомство с системой

  • Модуль SQM
  • Модуль SLM
  • Модуль Inventory

Практические занятия

  • Конфигурирование мониторинга сервиса
  • Настройка SLA
  • Мониторинг доступности услуги
  • Просмотр отчетов и печатных форм
  • Управление правами доступа пользователей

Комплекс wiSLA постоянно развивается. Увеличивается его производительность и расширяется функциональность, поэтому обучение по работе с ним планируется проводить на регулярной основе. Следите за анонсами.

 
Вверх