15 ноября 2018 года компания Wellink провела бесплатное обучение по курсу "Работа с системой wiSLA для технических специалистов и менеджеров SLA".
По результатам работы специалисты смогут настраивать SLA и систему для мониторинга качества услуг связи и информационных сервисов.
ПРОГРАММА КУРСА
Назначение системы
- Какие задачи решает система
- Основные сценарии использования на примере клиентов
- Преимущества использования для бизнеса и технических специалистов
Знакомство с системой
- Модуль SQM
- Модуль SLM
- Модуль Inventory
Практические занятия
- Конфигурирование мониторинга сервиса
- Настройка SLA
- Мониторинг доступности услуги
- Просмотр отчетов и печатных форм
- Управление правами доступа пользователей
Комплекс wiSLA постоянно развивается. Увеличивается его производительность и расширяется функциональность, поэтому обучение по работе с ним планируется проводить на регулярной основе. Следите за анонсами.
