Бесплатный курс по работе с системой wiSLA

Опубликовано vchuvaeva в Чт, 11/08/2018 - 15:47

15 ноября 2018 года компания Wellink провела бесплатное обучение по курсу "Работа с системой wiSLA для технических специалистов и менеджеров SLA".

По результатам работы специалисты смогут настраивать SLA и систему для мониторинга качества услуг связи и информационных сервисов.

ПРОГРАММА КУРСА ВКЛЮЧАЛА:

Назначение системы

Какие задачи решает система
Основные сценарии использования на примере клиентов
Преимущества использования для бизнеса и технических специалистов

Знакомство с системой

Модуль SQM
Модуль SLM
Модуль Inventory

Практические занятия

Конфигурирование мониторинга сервиса
Настройка SLA
Мониторинг доступности услуги
Просмотр отчетов и печатных форм
Управление правами доступа пользователей

Комплекс wiSLA постоянно развивается. Увеличивается его производительность и расширяется функциональность, поэтому обучение по работе с ним планируется проводить на регулярной основе. Следите за анонсами.