3 марта 2016 года Wellink выступил серебряным партнером II Федерального форума по качеству услуг связи Telecom QoS Russia 2016, который прошел при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Федерального агентства связи (Россвязь) в Москве.
Генеральный директор Wellink
Генеральный директор Wellink Владимир Лёвин выступил с докладом "Мониторинг качества услуг ШПД для обеспечения предоставления услуг абоненту на должном уровне". Он отметил, что актуальность мониторинга качества, в частности, ШПД-услуг сегодня определяется борьбой крупнейших российских операторов с оттоком абонентов за счет повышения качества обслуживания. Владимир представил существующие методы контроля восприятия клиентами операторских услуг и детальную характеристику критериев сравнения по каждому методу.
Узнать подробности доклада Владимира Лёвина на форуме, можно ознакомившись с презентацией его выступления.
Презентация выступления Владимира Лёвина 
