16.05.2011 Новая версия системы wiSLA 2.8
Ключевыми направлениями развития системы в последние месяцы были реализация функции проведения тестирования пропускной способности контролируемых каналов связи без перерыва клиентских сервисов...
21.02.2011 Участие в Mobile World Congress 2011
Компания Wellink приняла участие в ежегодном конгрессе «Mobile World Congress 2011» (Мобильный Мир GSMA), который традиционно проводится в столице Каталонии – Барселоне. В этом году он открыл двери для участников с 14-го по 17-е февраля....
04.03.2010 wiSLA среди мировых лидеров
4-го марта TM Forum объявил номинантов на премию TM Forum Excellence Awards. В число номинантов вошла и система wiSLA, которая позволяет организовать непрерывный контроль показателей качества обслуживания....
11.02.2010 Комментарий к статье в CIO № 1-2 2010
Комментарий к статье Юлии Волковой "Не сотвори себе монополиста"...
10.01.2009 КОМСТАР-ОТС ввел услугу по обеспечению гарантированного уровня обслуживания на основе SLA
КОМСТАР-ОТС впервые в России ввел в коммерческую эксплуатацию услугу по обеспечению гарантированного уровня обслуживания виртуальных частных сетей связи (Virtual Private Network, VPN), основанную на Соглашении об уровне обслуживания между оператором и абонентом (Service Level Agreement SLA). ...
15.03.2007 SLA как инструмент управления лояльностью клиента
"Измеряй, что может быть измерено, и делай измеримым то, что нельзя измерить" – этим советом Галилео Галилея воспользовался TeleManagement Forum при разработке руководства по внедрению SLA операторами связи. ...